Preguntas Frecuentes
Puedes comprar directamente desde nuestra web/redes sociales siguiendo los pasos indicados o escribiéndonos por WhatsApp.
No es obligatorio, pero crear una cuenta facilita el seguimiento de tus pedidos.
Sí, emitimos boleta o factura electrónica.
Sí, realizamos envíos a nivel nacional.
El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino y del operador logístico (aprox. 24 a 48 horas hábiles en Lima y mayor tiempo en provincia- HASTA 3 DIAS SIN CONTAR FINES DE SEMANA Y FERIADOS .
RECORDAR QUE LOS PEDIDOS SOLO SE REGISTRAN HASTA LAS 4 PM .
Desde tu cuenta podrás observa el estado del pedido. Asimismo, se notificará por correo en cada acutalización del estado del pedido.
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias y otros medios electrónicos.
Sí, contamos con plataformas de pago seguras que protegen tu información.
Sí, todos nuestros productos son 100% originales y de distribución autorizada.
Muchos de nuestros productos están formulados para pieles sensibles. Recomendamos revisar la descripción o consultar antes de comprar.
Frezyderm desarrolla fórmulas no comedogénicas, pero siempre depende del tipo de piel.
Depende del producto. Te recomendamos consultar con un dermatólogo o escribirnos para orientación.
Sí, siempre que estén correctamente combinados dentro de una rutina adecuada.
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